Mit mehr Empathie – mehr Erfolgsaussichten
Die erfolgreichsten Verhandler/innen und Führungskräfte sind gute Zuhörer. Die besten Zuhörer strahlen meist eine natürliche Empathie aus. Ist Empathie bei jedem Menschen gegeben? Nein, ich denke nicht, aber man kann die Fähigkeiten zu mehr Empathie üben und ausbauen. Tipps dazu in der Folge: Beispiel 1 Wenn Sie Ihrer Mitarbeiterin eine Frage stellen, hören Sie sich…
Das Time Out bei Verhandlungen – Verhandlungstipp 18
Wir kennen es aus dem Sport – das Time Out Kürzlich waren wir in Berlin um ein wertvolles Industrieobjekt zu verkaufen. Vorgängig, über mehrere Wochen, fand mit den potentiellen Käufern ein intensiever Informationsaustausch über das Objekt statt. Die Käufer machten darauf schriftlich ein verbindliches Preisangebot. Für uns schien der gebotene Kaufpreis fair und absolut marktgerecht.…
Verhandlungstipp 17: Wer keinen Plan B hat, ist in einer schlechten Verhandlungsposition
Ein mir bekannter CEO eines grossen Bauunternehmens fragte mich gestern um einen Rat. Seine Verhandlungen zum Kauf einer zusätzlichen Lagerhalle seien leider an den gestellten Konditionen und an der sturen Haltung des Verkäufers gescheitert. Im Nachhinein eine gescheiterte Verhandlung zu retten, ist oft nur noch mit grossen Einbussen möglich. Wie hätte der CEO diese unglückliche…
Deal or no Deal – wie schwierige Verhandlungen erfolgreich sein können
«Deal or no Deal», war die Frage. Mit diesem Titel möchte ich über eine sehr spezielle Erfahrung einer besonderen Verhandlung erzählen. Dabei geht es um eine nationale Arline aus dem Mittelmeerraum und einem Anbieter eines Airline-Passagier-Reservationssystems. Die staatliche Airline hatte sich vor zwei Jahren für dessen Hosting entschieden. Aus nicht klar definierten Gründen war die…