Human First, diesmal keine politische Aussage
Nein, ich folge nicht hohen Politikern mit ähnlichen Aussagen, denn diese hatten dabei wenig an den Menschen gedacht. Aus der Employer Branding-Sicht ist aber der Ansatz «Human First» eine klare Marketing-Sache. Was bedeutet Human First? Erst der Mensch – dann alles andere. So kann man ein Human-First-Prinzip benennen. Ob bei grossen Veränderungen im Markt oder…
Verhandeln ist kein Boxkampf
Jetzt habe ich es grad drei Mal erlebt, dass bei der Vorbesprechung zu einer anstehenden Verhandlung der mögliche Verhandlungspartner als Feind erwartet wird. Auch die Ängste waren teilweise gross, dass man glaubt «über den Tisch» gezogen zu werden. Warum gehen Menschen in die Verhandlung mit dem Glauben, dass es ein «Gegeneinander» sein wird, bei dem…
Warum ist eine Unternehmensstrategie noch wichtig?
Ja ich weiss, viele denken jetzt, wenn sie diesen Titel lesen, das ist was für die «Oberen» in den Unternehmen. Interessiert kaum die eigenen Mitarbeitenden und auch nicht die Kunden. Als langjähriges Mitglied einer GL und Verwaltungsrates kenne ich diese Meinung. Gegen diese oft gehörte Ansicht habe ich eine andere Position. Eine Unternehmensstrategie ist der…
Verhandlungsvorbereitung – Verhandlunsgtipp 24
Verhandlungsvorbereitung und Verhandlungstatktik Vor ein paar Tagen war ich beim ersten Gespräch bei einem Importeur von Transportfahrzeugen bekannter Marken. Die Damen und Herren der Geschäftsleitung wollten eine kurze Einführung über mögliche Verhandlungstaktiken und meinen Ratschlag zu einem konkreten Verhandlungsvorhaben hören. Was und wie denkt ihr Verhandlungspartner? Schon im kurzen Kennenlernen noch in der hausinternen Cafeteria…
Guter Ruf, was sagen Ihre Kunden über sie?
Ein guter Ruf, ein gutes Image, aber wie? Ein guter Ruf ist eine Ressource, die Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft, da sie für Konkurrenten schwer zu imitieren und zu erwerben und schwer zu ersetzen ist. Die Reputation ist wahrscheinlich auch eines der schwierigsten strategischen Themen, mit denen das Managment heute konfrontiert ist. Was ist wichtig geworden?…
Nie ohne starke Alternative in Verhandlungen gehen – Verhandlungstipp 23
Stellen Sie sich vor, Sie sind gerade in der letzten Verhandlungsrunde zum Zukauf einer Firma in einem ergänzenden Geschäftsfeld. Noch sind aber der Verkaufspreis noch die vorgegebenen Rahmenbedingungen für die Übernahme Ihren Möglichkeiten und Erwartungen entsprechend. Der Deal droht zu scheitern. Was also sollen Sie tun? Oder was hätten Sie tun können, bevor es zu…
Warum Ethik in der Unternehmensstrategie wichtig ist
Wenn ich mit Kunden über Potentiale zur Stärkung des Unternehmens-Image zu sprechen komme, spielt Ethik dabei immer mehr eine wichtigere Rolle. Viele Unternehmen haben das Thema Ethik bereits angegangen und „verpflichteten“ sich freiwillig besondere Richtlinien im Umgang mit Kunden, der Arbeitsplatzgestaltung, Soziales Engagement und Umweltschutz einzuhalten und voranzutreiben. Es war allen gleich bewusst, dass nur…
Verhalten – Begeisterung oder Abneigung?
Der erste Eindruck wirkt immer Letzte Woche hatte ich einen Besprechungstermin bei einem bekannten IT-Unternehmen mitten in der Stadt Zürich. Während der Fahrt im Lift in den 5. Stock des Büro-Hochhauses studierte ich nochmals die angebrachten Firmenschilder. Einige Firmennamen waren auf schön metallisch glänzenden Schildern gedruckt. Das Firmenschild meines Kontaktes war auf vergilbten Papier mit…
Aktives Sprechen und Fragen – Verhandlungstipp 21
Das muss ich Euch erzählen was uns gestern passiert ist. Zusammen mit meinem Kunden waren wir zwei Verhandlungspartner gegenüber, die unsere Vorstellungen zum Kauf des Bürohauses mit Einstellplätzen gar nicht hören wollten. Während wir unsere Argumente und Erwartungen darlegten, schauten die beiden Herren in ihre Unterlagen und würdigten uns keinen Blick. Es schien sie auch…
Mit mehr Empathie – mehr Erfolgsaussichten
Die erfolgreichsten Verhandler/innen und Führungskräfte sind gute Zuhörer. Die besten Zuhörer strahlen meist eine natürliche Empathie aus. Ist Empathie bei jedem Menschen gegeben? Nein, ich denke nicht, aber man kann die Fähigkeiten zu mehr Empathie üben und ausbauen. Tipps dazu in der Folge: Beispiel 1 Wenn Sie Ihrer Mitarbeiterin eine Frage stellen, hören Sie sich…