Verhandlungsvorbereitung – Verhandlunsgtipp 24
Verhandlungsvorbereitung und Verhandlungstatktik Vor ein paar Tagen war ich beim ersten Gespräch bei einem Importeur von Transportfahrzeugen bekannter Marken. Die Damen und Herren der Geschäftsleitung wollten eine kurze Einführung über mögliche Verhandlungstaktiken und meinen Ratschlag zu einem konkreten Verhandlungsvorhaben hören. Was und wie denkt ihr Verhandlungspartner? Schon im kurzen Kennenlernen noch in der hausinternen Cafeteria…
Guter Ruf, was sagen Ihre Kunden über sie?
Ein guter Ruf, ein gutes Image, aber wie? Ein guter Ruf ist eine Ressource, die Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft, da sie für Konkurrenten schwer zu imitieren und zu erwerben und schwer zu ersetzen ist. Die Reputation ist wahrscheinlich auch eines der schwierigsten strategischen Themen, mit denen das Managment heute konfrontiert ist. Was ist wichtig geworden?…
Nie ohne starke Alternative in Verhandlungen gehen – Verhandlungstipp 23
Stellen Sie sich vor, Sie sind gerade in der letzten Verhandlungsrunde zum Zukauf einer Firma in einem ergänzenden Geschäftsfeld. Noch sind aber der Verkaufspreis noch die vorgegebenen Rahmenbedingungen für die Übernahme Ihren Möglichkeiten und Erwartungen entsprechend. Der Deal droht zu scheitern. Was also sollen Sie tun? Oder was hätten Sie tun können, bevor es zu…
Warum Ethik in der Unternehmensstrategie wichtig ist
Ethik Wenn ich mit Kunden über Potentiale zur Stärkung des Unternehmens-Image zu sprechen komme, spielt Ethik dabei immer mehr eine wichtigere Rolle. Viele Unternehmen haben das Thema Ethik bereits angegangen und „verpflichteten“ sich freiwillig besondere Richtlinien im Umgang mit Kunden, der Arbeitsplatzgestaltung, Soziales Engagement und Umweltschutz einzuhalten und voranzutreiben. Es war allen gleich bewusst, dass…
Verhalten – Begeisterung oder Abneigung?
Der erste Eindruck wirkt immer Letzte Woche hatte ich einen Besprechungstermin bei einem bekannten IT-Unternehmen mitten in der Stadt Zürich. Während der Fahrt im Lift in den 5. Stock des Büro-Hochhauses studierte ich nochmals die angebrachten Firmenschilder. Einige Firmennamen waren auf schön metallisch glänzenden Schildern gedruckt. Das Firmenschild meines Kontaktes war auf vergilbten Papier mit…
Aktives Sprechen und Fragen – Verhandlungstipp 21
Das muss ich Euch erzählen was uns gestern passiert ist. Zusammen mit meinem Kunden waren wir zwei Verhandlungspartner gegenüber, die unsere Vorstellungen zum Kauf des Bürohauses mit Einstellplätzen gar nicht hören wollten. Während wir unsere Argumente und Erwartungen darlegten, schauten die beiden Herren in ihre Unterlagen und würdigten uns keinen Blick. Es schien sie auch…
Mit mehr Empathie – mehr Erfolgsaussichten
Die erfolgreichsten Verhandler/innen und Führungskräfte sind gute Zuhörer. Die besten Zuhörer strahlen meist eine natürliche Empathie aus. Ist Empathie bei jedem Menschen gegeben? Nein, ich denke nicht, aber man kann die Fähigkeiten zu mehr Empathie üben und ausbauen. Tipps dazu in der Folge: Beispiel 1 Wenn Sie Ihrer Mitarbeiterin eine Frage stellen, hören Sie sich…
Der Walkout bei Verhandlungen – Verhandlungstipp 20
Eine sehr wirksame und ultimative Aktion bei Verhandlungen ist die Androhung aufzustehen und zu gehen, da eine Einigung für Sie nicht mehr möglich scheint. Direkt sagen Sie so dem Gegenüber, falls er nicht einlenkt, dass der Deal so nicht zustande kommt. Im richtigen Moment eingesetzt, kann der Walkout eine effektive Aktion sein um doch noch…
Endlose Verhandlungen, wie sich verhalten – Verhandlungstipp 19
Ist es Ihnen auch schon passiert, dass Sie schon in der zweiten oder gar dritten Verhandlungsrunde sich befinden und Sie sind noch möglicherweise weit entfernt von einem erfolgreichen Abschluss? Ihr Gegenüber bringt immer wieder neue Forderungen und Bedingungen auf den Tisch. Wie können Sie dann trotzdem schnell ein Verhandlungsergebnis erzielen? Mein Tipp Geben Sie dem…
Das Time Out bei Verhandlungen – Verhandlungstipp 18
Wir kennen es aus dem Sport – das Time Out Kürzlich waren wir in Berlin um ein wertvolles Industrieobjekt zu verkaufen. Vorgängig, über mehrere Wochen, fand mit den potentiellen Käufern ein intensiever Informationsaustausch über das Objekt statt. Die Käufer machten darauf schriftlich ein verbindliches Preisangebot. Für uns schien der gebotene Kaufpreis fair und absolut marktgerecht.…